«Пейте взрослые и дети,
Пейте дяди, пейте тети,
Пейте те и пейте эти!
Дома, в школе, на работе…
Заклинаю! Что бы пили-
Если вы еще не пьете.
Что бы шкалили промили.
Пейте, блядь!
А то умрете.»

— Сергей Шнуров

Бизнес-корпорации: eBay

1372004473_ebay-redesign_large_verge_medium_landscape2
MagMens
Оцените статью

Интернет-торговля с каждым годом все больше и больше становится популярным видом бизнеса. И это вполне логично: не требуется места под аренду магазинов, множество продавцов, денег на рекламу тех же самых магазинов и многое другое. Куда удобнее создать сайт, в котором можно найти то, что нужно, без навязчивых предложений.

Бизнес-корпорации: eBayИнтернет-торговля с каждым годом все больше и больше становится популярным видом бизнеса. И это вполне логично: не требуется места под аренду магазинов, множество продавцов, денег на рекламу тех же самых магазинов и многое другое. Куда удобнее создать сайт, в котором можно найти то, что нужно, без навязчивых предложений.

В мире существуют несколько значимых интернет-магазинов, и мы решили рассказать вам об одном из них – интернет-аукционе eBay.

Итак, немного из истории создания знаменитого интернет-аукциона:
Первоначально, историю создания eBay пиарщики преподнесли в романтическом стиле. По одной из версий, программист Пьер Омидьяр (он и есть создатель eBay) решил угодить своей невесте, у которой было весьма необычное хобби — она коллекционировала упаковки-трубочки из-под леденцов с головами животных, динозавров (Pez, кстати в США среди коллекционеров идет бойкая торговля этими коробочками), и помог продать одну из коробочек из коллекции на своем личном веб-сайте. Это сделка и родила идею, а почему бы из подобных продаж сделать целый бизнес, настоящий интернет-аукцион. Но это только сопливая история, которую раздули люди, которых, впрочем и нанимают для выдумки подобных сказочек. На самом же деле все обстояло иначе.

Бизнес-корпорации: eBay

Первая версия eBay была создана в 1995 году Пьером Омидьяром, начинающим программистом из Сан-Хосе. Омидьяр создал проект, скорее всего, как хобби, тогда он имел название AuctionWeb. Пьер и не думал, что его хобби перейдет в серьезный бизнес. Но с начала – это было просто увлечение. Первое, что было выставлено на продажу – это сломанная лазерная указка, в ценник чуть более 13 долларов. Как это ни странно, но ей заинтересовался один из коллекционеров, как раз по теме неисправных лазерных указок. Сделка была совершена, и вместе с ней пришло осознание того, что продавец может вполне ясно рассказать своему покупателю о товаре, а тот, в свою очередь, купить то, что ему будет угодно.
Пьер предложил площадку для аукциона, когда в тот момент аналог подобного аукциона не было, поэтому, в принципе, идея и заработала.
Так и появился самый знаменитый в мире интернет-аукцион, на котором торгую не только простые люди, но и очень успешные предприниматели, закупающие товар под этот аукцион.

Бизнес-корпорации: eBay

Принцип простой: любой может добавить наименование и описание товара, его картинку и цену, и любой покупатель может видеть полный список представленных товаров. Идея пользователям интернета понравилась, тем более первоначально AuctionWeb был полностью бесплатен. И уже к концу 1995 года прошло около 1000 аукционов.

По началу Пьер даже и не думал брать с продавцов комиссионные. Но хобби росло, превращаясь тем самым в дорогостоящее удовольствие. Поэтому Пьеру Омильярду пришлось ввести комиссионные сборы за каждую сделку, которые составляли лишь 6 процентов. В 1997 году AuctionWeb меняет название на eBay. Изначально Омидьяр хотел назвать сайт Echo Bay Technology Group, чтобы сохранить связь с его консалтинговой компанией Echo Bay Technology Group. Однако доменным именем EchoBay.com владела золотодобывающая компания Echo Bay Mines, и название было сокращено до eBay.com. Дальше все пошло по нарастающей, от «блошиного рынка» компания выросла до до платформы «B2C», использующейся как физическими, так и юридическими лицами.
Также Пьер сделал форму обратной связи, чтобы пользователи могли делиться друг с другом впечатлениями.

Бизнес-корпорации: eBay

«Честно говоря, я думал, что там будет в основном только негативные отзывы, в общем как на обычно на форумах это принято. И я написал маленькое письмо для сообщества и в нем я пытался донести, что несмотря на то, что мы все стараемся, иногда идет не так как мы задумали, и если у вас возникли реальные проблемы, то вот вам форум, пожалуйста, вы можете поделиться этим. Но пожалуйста, если кто-то сделает что-то хорошее для вас, не забывайте отметить и это. И оказалось, что когда даешь возможность людям похвалить кого-то, они охотно это делают.»

В 1998 году был зафиксирована 10ти миллионная сделка eBay, и это был сигнал, что компании пора выходить со своими акциями на фондовую биржу, а также структуризировать систему управления. Поэтому через некоторое время в его компании на управляющую должность поступает Маргарет Уитман, ранее работающая на CEO – производитель игрушек Hasbro, Procter & Gamble и Disney. Ее пригласили генеральный директор и президент компании, для того чтобы вывести eBay на фондовый рынок. После того как началась торговля акциями компании на NASDAQ, Омидьяр и Сколл стали миллиардерами, а 75 других сотрудников — миллионерами.

Бизнес-корпорации: eBay

eBay начал приобретать локальные аукционы по всему миру, заключил контракт с AOL, став эксклюзивным партнером данного провайдера. Благодаря выплате комиссионных, eBay смог проверять продавцов и покупателей в базах кредитных бюро, что добавило доверия к сервису, поскольку многие люди опасаются продавать или покупать товары через аукционы.
Очень важным для аукциона eBay стало приобретение платежной системы PayPal, а также возможность оплаты товаров кредитными картами.

Так в чем же секрет успеха компании eBay?

eBay предоставляет целые три способы купли-продажи.
Способ первый – обычный аукцион, на котором выставляется лот, который достается тому, кто предложит за него наибольшую цену.

Способ второй – продажа товара по установленной цене. Нажав на кнопку «Buy it Now», вы сразу же приобретаете товар без всяких торгов.

Способ третий – этот вариант называют Ad Format (создание полноценных разделов с вашими товарами). В результате вы продаете свой продукт с eBay Shop неограниченное количество времени.

Также Пьер построил уникальную систем взаимоотношений между eBay и ее пользователями. В результате клиенты компании выступают в нескольких ролях: сами предлагаю, сами рекламируют его и сами заботятся о доставке его потребителям.
На eBay редко обманывают, и это знают все. Причина этому – использование достаточно правильной модели торговли на аукционе.
Каждый покупатель может оставлять свои отзывы о том или ином продавце. Если вы так и не получили товар, вы можете об этом написать в отзывах.
Прежде чем вступить в торговые отношения, многие люди тщательно изучают эти комментарии.

Бизнес-корпорации: eBay

Причины эффективности бизнес-модели

1. Отсутствие географических барьеров — продавцы и покупатели могут участвовать в торгах на eBay из любой точки мира, достаточно иметь доступ к сети интернет. Это увеличивает число продавцов/выставляемых лотов и количество покупателей/сделанных ставок.

2. Отсутствие языковых барьеров — участие в аукционной торговле возможно на различных языках. Многие страны имеют собственные, локальные филиалы аукциона, например Великобритания, Германия, Нидерланды, Испания, Австралия и этот список может быть продолжен.

3. Отсутствие временных рамок — ставки на товары на eBay можно делать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Лоты, в свою очередь, могут быть выставлены на период до 10 дней — достаточный период для поиска, ознакомления и покупки.

4. Большое количество покупателей — посетители аукционов привлечены огромным ассортиментом разнообразных товаров, выставляемых по относительно низким ценам. Так же здесь можно найти редкие, коллекционные вещи, которые практически невозможно купить оффлайн.

5. Большое количество продавцов — низкие затраты на размещение товаров, огромная покупательская аудитория, простота использования сервисов аукциона eBay также привлекательны для продавцов. Более того, продавцом может стать каждый участник.

6. Мультипликационный эффект модели — рост количества покупателей приводит к росту числа продавцов, рост числа продавцов стимулирует рост количества покупателей. Что и гарантирует развитие eBay.com во всём мире.

eBay это платформа для продавцов в продаже любых товаров, а сама компания является только посредником в заключении договора между продавцом и покупателем.
Для покупателей все бесплатно, основная часть дохода компании получается из комиссионных, который платит продавец, в зависимости из того, какая сумма у товара.

Бизнес-корпорации: eBay

Аукцион eBay работает в 20 странах. На нем можно торговать практически всеми товарами, соответствующими законодательству страны и которые не находятся в черном списке, например, в штатах в черном списке находится огнестрельное оружие.
Еще одним из факторов успеха можно назвать то, что eBay развивается как мультипликационная модель: чем больше будет продавцов, тем больше будет покупателей.

И конечно же, пользователям очень легко работать с eBay, поскольку на сайте присутствует большое количество дополнительных сервисов (блоги, тематические сообщества и тд.) и целый ряд сервисов, о которых хочется рассказать подробнее: — сервис eBay Pulse, который позволяет просматривать самые популярные поисковые запросы на сайте eBay, смотреть информацию по тенденциям на сайте, отображающую сведения по самым популярным категориям и продуктам; — eBay Express – достаточно интересная оболочка для аукциона, делающая из него полноценный интернет-магазин. Удобно и достаточно интересно; — Best of eBay – просмотр и поиск интересной и просто необычной продукции, выставленной на eBay; в общем, средств для поддержки торговли на аукционе предостаточно. И люди пользуются ими.

Самыми дорогими лотами, которые были проданы на eBay – это реактивный самолет, проданный почти за 5 млдр. долларов, а одним из самых больших лотов, проданных на eBay была субмарина еще времен Второй Мировой. Но лоты под аукцион бывают не только предметные, но и касаемые человеческого тела. Так, на продажу были выставлены человеческая почка и студентка из Флориды, цена которых выросли до 1 млн. доллара (но потом эти лоты сняли с аукциона), а один из пользователей выставил на аукцион свой лоб, с правом выбить на нем рекламу за 10 000 долларов.

Бизнес-корпорации: eBay

Вы думаете, что Пьер Омидьяр взял и вот так просто навсего разбогател?! Вовсе нет. Этот гений-программист сделал себя сам, прежде заполучив драгоценный опыт, работая после окончания учебы разработчиком пользовательских приложений в компании Claris (филиале корпорации Apple), потом он занимался развитием программного обеспечения для Macintosh. Здесь он написал свое первое профессиональное приложение MacDraw. В 1991 году он с тремя единомышленниками организовал фирму Ink Development Corp. и попытался осуществить «интерфейсную революцию», создав программу управления компьютером с помощью обычной шариковой ручки. Но революция не состоялась, а бизнес Ink Development не оправдал ожиданий. После неудачного бизнеса он попробовал снова работать на \»дяденьку\», в компании General Magic, которая занималась мобильными коммуникациями. Здесь он работал инженером по развитию сервиса. Но позже она была выкуплена Биллом Гейтсом. Как видите не мытьем, так катаньем, но все же Пьер не сломился от неудач, а шел дальше к намеченной цели — работать на себя. В 1994ом он знакомиться со своей с Памелой (его будущей невестой и женой), а дальше вы историю уже знаете.

eBay добрался и до России: с февраля 2010 года компания начала работать и на русском языке, а с 2012 года открылось представительство eBay в России во главе с Владимиром Долговым, который с 2005 года являлся руководителем компании Гугл в России.
Пока только в одной стране eBay не может достичь результатов – в Японии. Так как там непоколебимое поклонение Яхоо. Тем более компания Яхоо предоставляет на много больше услуг и является платформой общего портала.

Бизнес-корпорации: eBay

Но данный факт не расстраивает Пьера Омидьяра, он и без этого имеет в своем кощельке на данный момент 7,5 млрд. долларов и стоит на 141 строчке в Форбс самых богатых людей мира.


  • attestyabnons

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

Меню