«Если вы хотите продать кошку специалисту по компьютерам, скажите, что она объектно ориентированная»

— Р. Кинг

За покупателями московских ТЦ будут следить по Wi-Fi

1382427078_plaza_16002
MagMens
Оцените статью

Это не такая грозная новость, как про слежку ФСБ. Масштаб и угроза несопоставимы, да и цели вроде бы совершенно разные.
Сообщается, что слежка за покупателями через Wi-Fi даже к контртеррористической деятельности никакого отношения иметь не будет. Единственная цель мероприятия – повысить продажи магазинов.

В торговых центрах анализируют поведение покупателейВ торговых центрах анализируют поведение покупателей

Это не такая грозная новость, как про слежку ФСБ. Масштаб и угроза несопоставимы, да и цели вроде бы совершенно разные.
Сообщается, что слежка за покупателями через Wi-Fi даже к контртеррористической деятельности никакого отношения иметь не будет. Единственная цель мероприятия – повысить продажи магазинов.

В торговых центрах анализируют поведение покупателейВ торговых центрах анализируют поведение покупателей

Действовать нововведение будет очень просто: смартфоны, которые некоторые из посетителей имеют при себе, излучают сигнал, который улавливается специальными датчиками, установленными в магазинах. С помощью этого сигнала аналитики увидят, какое количество посетителей торгового центра прошло мимо магазина, сколько зашло внутрь, как вели себя в магазине зашедшие. То есть по какой траектории двигались посетители, к каким витринам подходили, сколько времени они провели в магазине, кто ушёл с покупкой, кто с деньгами.

Занимается разработкой компания Watcom Group, и её президент считает, что на основании полученных данных, переделывая магазин «под покупателя», можно повысить продажи более, чем в два раза. Сладкая греза каждого владельца и директора магазина.

При этом авторы идеи отмечают, что недостатков она не лишена – не позволяет определить пол и возраст посетителя, да и не каждый имеет при себе смартфон, тем более, с включенным Wi-Fi. Так что отследить удастся далеко не каждого, но собранная информация, как ожидается, всё-таки позволит сделать какие-то, нужные для коммерции, выводы.

Сейчас пилотный проект тестируется в двух торговых центрах в Москве: в «Вива!» и «Щука», где удаётся отслеживать примерно половину из числа посетителей. Ну, надо полагать, что такая выборка является репрезентативной.

Технологию придумали отнюдь не в России. Идея пришли из Америки, но там, после жалоб посетителей, слежение за ними в магазинах приостановили.


Меню